条款和条件
条款和条件
在www.ameliesophie.com域名下注册的在线商店的所有者是MYRE Sp.o.o.公司，其注册办事处位于ul的华沙。欧丁卡7/1，02-606，波兰华沙，雷贡：146679518，增值税PL5213649945，在国家法院注册处注册，注册号：0000462277，邮箱：info@ameliesophie.com，以下简称“卖方”。
卖方从事销售服装的商业活动。
§1定义
此处使用的术语具有以下含义：
一。使用者-具有完全法律行为能力的人（非丧失行为能力的成年人）、具有有限法律行为能力的个人（已满13年或13年以上或部分丧失行为能力的人）、法人（如父母），法人以外的组织单位，法律承认分别从商店购买或打算从商店购买货物的法律行为能力，或使用或打算使用“我的帐户”服务和卖方以电子方式提供的服务的法律行为能力。
2。客户-具有完全法律行为能力的成年人、无法人资格的法人或组织单位，向卖方购买与其业务或专业活动直接相关的商品。
三。消费者-做出与其业务或专业活动没有直接关系的法律行为的人。
四。买方-消费者和客户。
5个。电子服务-卖家通过在线商店以电子方式向用户提供的服务。
6。行为守则——2007年8月23日经修正的《打击不公平商业行为法》第2条第5款所述的一套行为规则，特别是道德和专业标准。
7号。注册表格-在线商店中用于创建用户帐户的表格。
8个。订购单-在线商店提供的电子服务、互动式表格，允许订购，特别是通过将产品添加到电子购物车并确定销售条款和条件，包括交货方式和付款。
9号。我的帐户/用户帐户-在用户注册后由卖方代表其发起的每个个人的小组，根据该小组，商店向买方提供服务，以促进远距离销售合同的签订，并与商店联系，达成协议，使用户能够计划购买并跟踪所选商品。
10个。Bag是指网站www.ameliesophie.com上提供的互动表格，用于联系商店并允许提交买方的购买报价。
11号。联系方式是指：
a） 如果是自然人：姓名、永久居住地址、通信地址（如果不同于家庭地址）、电子邮件地址、电话号码。
如果订购服务适用于买方开展的业务，则实体人员的联系信息还应包括公司名称和税务识别号（NIP）；
b） 对于非法人的法人或实体，法律承认其法律行为能力：姓名、注册办事处、邮寄地址、税号（NIP）、电子邮件、电话号码。
12岁。法规-这些法规在网上商店www.ameliesophie.com中提供电子服务
13岁。在线商店（电子商店或商店）-可在www.ameliesophie.com上获得互联网服务，买方可通过该服务特别下订单。
14岁。货物/产品-商店里出售的可由买方订购的物品。
15岁。价格是卖方给出的产品总价（即含应交增值税）。
16岁。折扣代码是指数字、字母或其他字符的组合，填写在指定的地点将给买方提供折扣；
17岁。交货-运输服务的类型、承运人的身份和交货服务的成本，如价格表所示 在这里
18岁。交货时间-产品表上显示的小时数或工作日数。工作日-周一至周五，不包括这几天的公共假日。
19岁。提供者-执行货物交付的实体。
20岁。买卖合同-买卖双方签订的民法意义上的货物或服务买卖合同。
21岁。定单-买方的意向声明，直接针对销售合同的订立，特别指明货物的种类和数量。
22岁。商业信息/通讯-在卖方开展的活动框架内直接或间接促进所提供的货物和服务的信息。
第2条总则
一。这些条例规定了www.ameliesophie.com上提供的电子商店的使用规则，并规定了卖方提供电子免费服务的原则和条件。
2。这些规定针对使用网店的消费者和法人实体。
三。网店的所有权利，包括版权、网店名称、网域、网站的知识产权，以及图案、形式、标识和图像等，均属于卖家，只能按照规定的方式和规定进行使用。
四。条例应特别规定：
a、 商店账户的登记和使用规则；
b、 商店电子订单的条款和条件；
c、 使用本店服务的产品销售协议订立规则；
d、 支持买方使用的ICT系统（PC、笔记本电脑等）所需的技术要求，
e、 投诉程序。
四。买家可以通过主页www.ameliesophie.com上的链接随时访问这些规则，下载并打印。
5个。确认买卖双方订立的销售合同的有关规定后，买方将通过电子邮件以及传统形式发送信息，在包含订购货物的包装上附上确认协议的打印件，或应买方要求出具的任何文件。
6。使用本店所提供服务的条件是事先阅读本店的服务说明、条款、价目表以及本条例的所有规定。
7号。电子商店上的报价和商品描述只是招标书，而不是民法意义上的报价。合同只有在卖方确认订单后才能订立。
§3技术要求和Cookies
一。为了使用网上商店，买方应有权使用计算机工作站或终端设备，其具有：
a） 接入互联网；
b） 任何正确配置的网络浏览器；
c） 活动且配置正确的电子邮件帐户。
2。电子商店允许使用广泛可用的软件提供定制服务
以接受cookie文件的web浏览器的形式，例如：浏览器Firefox版本3或更高版本、Opera版本9或更高版本、Chrome版本10或更高版本、Internet Explorer版本7或更高版本以及Safari。
三。在获得买方、用户或其代表的事先同意的情况下，在其计算机上存储必要的cookies：完成远程销售及其性能，服务“我的帐户”，并通过店铺维护会话（无需重新键入密码）方便用户和买方使用站点，以及创建查看统计页面。
四。商店向买方或其代表的计算机引入的文件不收集其个人数据，不影响操作系统或软件的配置，并且可以随时删除。
5个。用户可以随时使用web浏览器中的可用选项删除放置的Cookie或阻止放置Cookie。
§4在电子商店注册并设置用户帐户
一。在网上商店下订单不需要注册。
2。创建用户帐户对买方是免费的。
三。为了登记，买方必须填写“登记”部分提供的登记表。
四。为了进行登记，买方应填写卖方在网站商店提供的登记表，并通过选择登记表中包含的适当功能将填写好的登记表以电子方式发送给卖方。
5个。在填写登记表的过程中，买方有机会熟悉规章制度，通过在表格上标记适当的方框来接受其内容。
6。在网上商店注册，以及使用网上商店的功能都是免费的。
7号。通过注册，创建一个帐户。所有买方的数据和信息都在这个帐户中收集。在帐户中提供的服务是无限期的。
8个。提交登记表后，买方应立即以电子方式收到卖方在登记表登记确认书上提供的电子邮件地址。从这一刻起，就签订了提供用户帐户运行的电子服务的合同，买方可以访问用户帐户并更改其注册数据，登录除外。
9号。帐户激活后，将提供“我的帐户”服务。
10个。对用户帐户的访问受密码保护。用户定义自己的密码。
11号。用户可随时终止提供“我的帐户”服务的协议，立即生效，无需通过删除帐户给出理由。要删除您的帐户，只需向卖家发送一封电子邮件，请求删除它。
12岁。上述规定不适用于卖方执行买方下达的订单的情况。在这种情况下，终止合同的效力将在订单实现时生效。
13岁。用户违反本条例规定的，出卖人可以解除提供“我的账户”服务的合同。退出应通过电子邮件发送到用户在帐户设置中指定的电子邮件地址。
§5下订单
一。无论是在网站上注册了账户的买家，还是未注册的买家，都可以通过网店进行购买。
2。买卖双方之间的销售协议是在买方使用网上商店的订单提交订单后签订的。
三。电子订单服务由卖方免费提供，在下订单时或买方收到订单提前终止时终止。
四。订购时，买方有义务提供有效的联系方式和个人信息。
5个。在下订单之前，买方可以检查所选产品的可用性。有关可用性的信息位于每个产品的说明中。
6。在选择产品之前，买方有机会查看货物的照片并阅读产品说明。
7号。促销和销售分配给数量有限的产品，订单履行按照收到订单的顺序进行，前提是此类销售的产品可用。
8个。为了提交订单，买家通过点击所选商品旁边的“添加到购物袋”命令启动购物袋。然后，在订单面板中，买方确定他希望购买的货物数量。
9号。买方可以返回到选择的所有产品中，向袋子中添加更多的货物，删除选择的产品（“删除”命令），或打开付款和交货页面（单击“继续”），在其中定义交货方法和付款形式。
10个。在点击“下一步”按钮后，买方被转移到面板上，他可以在适当的字段中输入交货地址，并写下联系方式，以便缔结和执行协议。
11号。买方还应熟悉这些规定，并通过标记适当的方框接受这些规定。
12岁。在买方收到卖方发送产品的电子邮件确认之前，他可以对订单中订购的产品的类型、尺寸或数量进行任何更改。为此，必须发送电子邮件至info@ameliesophie.com。
13岁。更改订单后，买方将收到有关更改订单详细信息的电子邮件确认。
14岁。在卖方每次装运订单之前，买方都会被告知所选货物和交货的总价，以及根据销售合同需要支付的所有额外费用。
15岁。买受人订货，是指向出卖人提出订立买受人订货的货物买卖合同的要约。
16岁。下订单后，卖方将向买方的电子邮件地址发送一份电子收据确认，并附上订单摘要。
17岁。订单摘要将包括以下信息：
a、 店铺信息包括：地址、电子邮件地址和电话号码；
b、 所有产品的单价和总价；
c、 订单价格=产品总价+合同执行成本（包括付款和交货）；
d、 一种交货形式，包括交货的期限，如果交货有任何限制，例如重量、地点；
e、 支付方式；
f、 14天内无任何理由退出合同的权利信息；
g、 保修信息；
18岁。买方可以通过网站商店每周7天、每天24小时在网上商店下订单。
§6价格和付款方式
一。除非另有说明，否则网上商店的价格以欧元表示，包括增值税。
2。产品价格不包括交货成本。
三。在买方选择订单的交货方式和付款方式后，合同总价值的信息总是在袋子里。
四。如果在确认订单执行之日起14天内，以预付账款形式支付的订单款项不会影响门店的账户，则取消订单并终止采购合同。
5个。买方可选择下列付款方式：
a、 银行转账至卖方银行账户（在这种情况下，合同的履行将在卖方发送买方确认订单并在收到卖方银行账户中的资金后开始）；
b、 通过外部支付系统的银行转账：通过信用卡支付宝。
§7订单和交货的执行
一。卖方有义务根据销售合同交付完美无缺的货物。
2。订单的执行在周一至周五的工作日进行。
三。非工作日下的订单视为在订单日后的第一个工作日提交。
四。在每件商品的描述中都有一个关于产品发货时间的信息，它决定了从下订单到包装转移的估计时间。当所有选定的项目都可以装运时，将发送带有订购产品的包裹。
5个。运输费用由买方根据卖方商店的价目表支付 在这里
6。在某些情况下，交货费可以由卖方全部或部分支付。
7号。采购产品的交付是通过买方选择的承运人将货物发送到买方在订单中指定的地址。
8个。可以在商店营业时间亲自接单。
9号。卖方应对货物意外丢失或损坏的风险负责
直到买方收到为止。
10个。如果作为消费者的买方在拒绝接收货物之日起14天内未利用退出合同的机会，无故拒绝接受该包裹，卖方有权向买方收取运费，并将其退还给寄件人。如无正当理由拒绝接受该包裹的是非消费者实体，卖方可随时收取邮费。
§8与订单有关的投诉
一。根据艺术。558《民法典》第1条规定，卖方完全不承担产品的物理和法律缺陷（保证）责任。
2。清洗产品后，可能会收缩不超过4%。这种产品的缩水不构成投诉的依据。
三。如果产品有缺陷或货物不符合报价，消费者有权通知卖方并以任何形式书面声明，特别是：
a、 以书面形式写给以下地址：Amelie et Sophie，ul。奥丁卡7/1，02-606，波兰华沙
b、 WhatsApp电话：+48 501 265 061
c、 撰写电子邮件：info@ameliesophie.com
四。前一句所列的要求仅具有建议的形式，不影响在没有建议的投诉说明的情况下提出的投诉的效力。
5个。投诉通知应包含以下信息：
a、 姓名和姓氏；
b、 邮寄地址、电子邮件地址和电话号码；
c、 申诉的对象；
d、 投诉的原因；
e、 申诉请求；
f、 签名（邮寄投诉的个人签名）。
6。与消费者订立合同的，自货物放行之日起一年内发现实物缺陷的，推定在转移给消费者时存在。
7号。如果所售物品有缺陷，买方可以：
a、 说明降价要求；
b、 作出退出合同的声明，除非卖方立即并在不给消费者造成不适当不便的情况下，用无缺陷或消除缺陷的产品替换有缺陷的产品。
8个。买方可以要求无缺陷货物的交换，而不是卖方提出的消除产品缺陷的建议，或者要求消除产品缺陷的交换，除非以消费者选择的方式使货物符合本协议是不可能的，或者与卖方提出的一种方法，在对这些费用进行评估时，应考虑到没有缺陷的货物的价值、缺陷的性质和重要性以及其他解决办法给消费者带来的不便。
9号。如果瑕疵与合同无关，消费者不能撤回合同。
10个。如果所售物品有缺陷，买方还可以：
a、 要求以产品换无缺陷的货物；
b、 要求消除缺陷。
11号。卖方有义务在不给消费者造成不适当不便的情况下，在合理的时间内更换无缺陷产品或删除缺陷产品。
12岁。如果以买方选择的方式使有缺陷的货物符合合同规定是不可能的，或者与其他可能的方式相比需要额外的费用，卖方可以拒绝遵守消费者的要求。
13岁。消费者在执行保修措施时，有义务将有缺陷的产品送到指定的地址，费用由卖方承担。
14岁。消费者有义务在货物所在地分享产品。如果卖方不履行义务，消费者有权退货，费用和风险由卖方承担。
15岁。更换或修理的费用应由卖方支付。
16岁。卖方有义务在更换货物或退出合同时接受买方的缺陷产品。
17岁。卖方将在14天内满足消费者的要求。否则，相信他们已经接受了消费者的要求。
18岁。如果在购买消费品后两年内发现实物缺陷，卖方提供保修，如果售出的产品已经使用，则保修期为自消费者购买货物之日起一年。
19岁。如果由于所购货物的缺陷，消费者提交了退出合同或降价声明，他可以在不知道缺陷是否存在的情况下要求合同赔偿，即使损害是由于卖方不应承担责任的情况造成的，特别是，他可以根据合同要求赔偿货物的接收、运输、储存和保险的费用，在没有从中受益的范围内赔偿费用，并且没有得到第三方的退款，也没有得到过程的补偿。这不妨碍根据一般原则规定的修理损害的义务。
20岁。消费者也有机会受益于处理投诉的非司法手段，例如在省贸易检查局、永久友好的消费者法院、消费者权益倡导者、非政府组织进行调解。
21岁。作为消费者的买方是否有可能以非司法方式承认复杂的投诉和补救，以及获得友好解决纠纷程序的规则的详细信息，可在地区（市）消费者权益律师的场所和网站上查阅，其任务是保护消费者的社会组织，省级贸易检查局，以及设在华沙的竞争和消费者保护办公室。
22岁。如果买方是消费者，则因商店规则或销售协议引起的任何争议也可以通过在线平台http://ec.europa.eu/consumers/odr解决/
§9保证和商品交换
一。如果产品已获得保修，保修索赔将根据保修条款处理。
2。有机会将不正确选择的产品尺寸交换给另一个。
三。如果买方希望将货物换成不同尺寸的货物，他们必须通过电子邮件将此信息发送到卖方的电子邮件地址info@ameliesophie.com，并自费退还产品。
四。另一尺寸的产品将送到买方指定的地址，费用由卖方承担。
5个。买方对因使用产品而造成的任何价值下降负有责任，这种价值超出了确定产品的性质、特性和功能所必需的范围。
§10退出销售协议的权利
一。非预制构件、按照消费者要求生产或者用于满足消费者个人需要的，消费者无权解除远程合同。
2。如果卖方在消费者明确同意的情况下提供了全套服务，而消费者在规定之前已被告知，消费者将失去退出合同的权利，则消费者无权退出远程合同。
三。根据本协议第10条第1款至第2款的规定，在远处签署销售协议的消费者可以在14天内退出合同，而无需给出任何理由。
四。如果从远程合同中撤回，则该合同被视为无效。所有货物应原封不动地退回。
5个。如果订单是部分执行的，则从消费者获得货物之日或从消费者收到已执行合同中最后一部分货物之日起14天之后，退出采购协议的截止日期将到期。
6。为了达到最后期限，买方只需口头、书面或
否则由消费者自行选择表格，约在其提交截止时间前申报退市。
7号。消费者可以在销售协议中使用以下提款表，但不是强制性的。
提款表格.pdf
8个。如果消费者选择通过电子邮件或其他形式的电子通信通知卖方退出销售协议，则卖方将通过耐用介质（如电子邮件）向买方发送一份收到此类退出的确认书。
9号。除非日常管理需要变更，否则消费者应在宣布退出合同之日起14天内将未更改的产品退回商店地址。
10个。根据他的取款权，消费者除了将产品退回商店的直接费用外，不承担任何费用。
11号。退货不全或者有使用痕迹，超出商品正常管理范围的，消费者应当承担商品贬值的责任。
12岁。卖方应在不迟于收到消费者撤销合同声明之日起14天内，立即使用与消费者在初始交易中使用的相同的付款方式退还付款，除非消费者已表示并同意其他解决方案；在任何情况下消费者不承担任何与退货有关的费用。
13岁。卖方有义务在收到消费者撤销合同声明之日起14天内向消费者退还所有付款。这不包括将商品退回商店的费用，由消费者承担。
14岁。如果卖方不建议从消费者处提货，则卖方可扣留从消费者处收到的补偿款，直到卖方收到退回的产品，或消费者提供了装运证明，具体取决于最先发生的事件。
15岁。如果消费者选择了卖方提供的最便宜的正常交货以外的交货方式，则卖方没有义务向消费者退还由此产生的额外费用。
16岁。如果合同是在营业场所以外订立的，并且产品交付到订立合同时消费者居住的地方，则卖方有义务自费提货，但由于货物的性质不能通过正常的邮递方式退回。
17岁。消费者要求在合同解除期限前履行解除服务的，出卖人要求消费者作出明确说明。在这种情况下，消费者有义务支付所提供的服务，直至提前取款。
18岁。付款金额应按履行条款的比例计算，包括合同约定的价格或报酬。如果价格或报酬过高，则按福利的市场价值计算该金额的基础。
19岁。在卖方提供下列条件的情况下，撤回权不适用：
19.1按照消费者规定的规格生产或者为满足消费者的个人需要而制造的非预制构件；
19.2本规定的标的物是密封包装的物品，如果在交付后未密封，则在打开包装后，由于健康保护或卫生原因不能退回，
19.3本条款的标的是产品，交付后由于其性质与产品的其他部分有着不可分割的联系，从而形成了一套不可分割的产品。
§11免费服务
一。卖方向买方提供免费的电子服务，如：表格、通讯、用户帐号等。
2。每周7天，每天24小时提供服务。
三。通讯服务可供任何买家使用，买家可使用卖家在网上商店提供的登记表填写其电子邮件地址。填妥登记表后，买方应立即以电子方式在登记表上提供的电子邮件地址上收到卖方的确认。从那时起，就签订了提供免费通讯电子服务的合同。
四。每一份新闻稿都包含关于退出免费新闻稿服务的可能性和程序的信息。
5个。买方可随时通过作为时事通讯发送的每封电子邮件中包含的链接或通过激活用户帐户中的相应字段来取消订阅，从而放弃接收时事通讯。
§12隐私
一。买方资料的管理人是卖方，买方资料是卖方自愿提交的，作为卖方登记、下订单和提供电子服务的一部分，或在本条例规定的其他情况下提交的。
2。卖方对买方的个人资料进行处理，以执行订单、提供电子服务和条例规定的其他目标。数据仅根据法律处理或根据适用法律经买方同意。
三。卖方保护受委托的个人信息，并尽一切努力保护其免受未经授权的访问或使用。
四。卖方在必要的范围内将买方的个人资料转让给交货供应商，以便交货。
5个。任何向卖家提供个人数据的人，都有权访问其内容并对其进行更正和更改。
6。买受人有权查阅、更正个人资料，要求停止处理，反对处理和移走。
7号。对数据处理的同意可随时通过向卖方提交一份持久介质中的适当声明而撤销。例如，声明可以发送到卖方的电子邮件地址。
8个。为了访问或改进个人数据的处理，应向卖方发送一份通知，地址为：MYRE Sp.o.o.，其注册办事处位于ul的华沙。欧丁卡7/1，02-606，波兰华沙，以及电子邮件：info@ameliesophie.com
§13买方的义务和知识产权的保护
一。买方特别有义务：
a、 在不干扰其功能的情况下使用电子商店，特别是通过使用特定的软件或设备；
b、 避免在电子商店发送或张贴未经请求的商业广告（垃圾邮件）等活动；
c、 使用电子商店不会给其他买家和卖家带来重大不便；
d、 使用电子商店内的任何内容仅供个人使用；
e、 电子商店的使用符合波兰法律、法规的规定和使用互联网的一般原则。
2。未经卖方事先书面同意，禁止使用商店网站上发布的任何材料（包括图片和商品说明）。